Los clientes pueden devolver su vehículo en cualquier momento después del cierre de la oficina, pero deberán organizar su propio transporte de vuelta a la terminal en el Aeropuerto de Melbourne.

La edad mínima del arrendatario o cualquier conductor adicional debe ser 21 años. Conductores con edades entre 21-24 pueden alquilar si toman el descargo de responsabilidad por colisión de $28 al día, manteniendo el seguro para terceros al nivel más alto para el vehículo. Conductores de más de 25 años tienen la opción de tomar el descargo de responsabilidad por colisión, el cual reducirá la responsabilidad para terceros. Conductores adicionales se cobrarán a $5.50 AUD por día y deben presentar una licencia de conducir válida.

La oficina (incluyendo el traslado) opera de 7:00 am a 7:00 pm, 7 días por semana.

Nuestras políticas establecen que si usted cancela con 1-3 días de antelación se le cobrará el 50% del monto cotizado. Si cancela con menos de 24 horas de antelación o no se presenta, se le cobrará el 100% del monto.

Todos los conductores deben tener una licencia válida al momento de alquilar. Las licencias provisionales o de prueba no se permiten por ley para vehículos con más de 9 pasajeros. Arrendatarios extranjeros deben presentar una licencia de conducir válida y un pasaporte válido. Licencias extranjeras que no estén en inglés necesitan una traducción aprobada.

Turnbulls Hire tiene los siguientes productos disponibles contra pedido: GPS, asiento para bebé, asiento booster y trailers cerrados. Los precios varían y todos los productos están sujetos a disponibilidad a su llegada. Por ley todos los niños menores de 7 años y los bebés deben ir en un asiento apropiado para bebé o un booster.

Todos los vehículos se entregan con el tanque lleno, y se deben devolver con el tanque lleno para evitar cargos por recarga de combustible (debe indicar lleno en el medidor de combustible). La recarga de combustible cuesta $10.00 AUD más $1.90 AUD por litro.

Aceptamos MasterCard, Visa y American Express. Las tarjetas de American Express tienen un recargo del 3%. En el momento de alquilar se bloquearán los cargos estimados de alquiler y un depósito mínimo de $500 AUD. Cuando devuelva el vehículo este depósito se liberará, el proceso puede tomar de 7-14 días hábiles. No nos hacemos responsables por gastos de transacción o bancarios relacionados con estos cargos. No aceptamos depósitos en efectivo.

Gracias por elegir Economy Rent a Car representada por Turnbulls Hire. Por favor proceda a la zona de buses en el vestíbulo del aeropuerto de Melbourne, fuera de T1, T2 and T3 (carril azul.) Si nos dio sus detalles de vuelo cuando reservó, un transporte estará programado para 15 minutos después de su hora de llegada. Por favor busque el bus marcado como Economy Rent a Car / Turnbulls Hire. Si no nos dio los detalles de vuelo, cuando tenga su equipaje por favor llame al (+61)-4-4841-5044 para solicitar traslado.En caso de que no puedo contactar a Turnbulls Hire, por favor llame a Economy Rent a Car al +1877-326-7368.

El descargo de responsabilidad por colisión (CDW por sus siglas en inglés) es un producto opcional disponible para conductores mayores de 25 años. Le permite a los clientes reducir el monto pagadero a terceros en la mayoría de casos de daños o accidentes. El monto de responsabilidad varía según la clase de vehículo. Por favor lea nuestros Términos y Condiciones para más información.

Cuando llegues a la oficina de alquiler: - No es necesario que te dirijas al mostrador ni al quiosco - Prepárate para mostrarle al agente de la puerta tu reserva en la aplicación de Evitar el mostrador, tu carné de conducir y tu tarjeta de crédito. - A la hora de inicio de tu reserva que elegiste en la app, se te asignará un número de placa, el vehículo lo podrás encontrar en nuestro estacionamiento - Las llaves están en el vehículo, desbloquea las puertas con la aplicación, conduce hasta la puerta de salida y disfruta del servicio Este servicio opcional se ofrece en ciertas oficinas. Comprueba si tu oficina ofrece este servicio.