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Políticas por locación

Costa Rica ALAJUELA, Costa Rica

ALAJU - ALAJUELA AIRPORT BOULEVARD.

  Conductores adicionales

El cargo por chofer adicional es de $10.00 por dia, con un máximo de 3 conductores.

  Edad

La edad minima del arrendatario o de cualquier chofer adicional debe de ser 18 años, Conductores que tengan entre 18 a 21 podran rentar por un cargo adicional de $ 10.00 por dia con un deducible mas alto, conductores mayores de 22 años podran rentar sin ninguna restriccion, Los conductores adicionales $10.00 al da deberan presentar licencia al dia.

  Horario de atención

Esta oficina abre 24 horas al dia los 365 dias del ano.

  Cancelación

Clientes que fallen en cancelar sus reservaciones al menos con 48 horas de anticipacion al dia y la hora de la recoleccion del vehiculo o si no se presentan a retirar el vehiculo estan sujetos al cargo de $25 usd o un dia de renta lo que sea mas alto. Las reservas deben ser canceladas mediante el mismo canal por el que fueron creadas.

  Tarjetas de débito

Se aceptan tarjetas de debito, no se aceptan depositos en efectivo. Solamente la persona cuyo nombre aparece en la tarjeta la podra utilizar para dejar el deposito. El titular debe de estar presente al momento de la renta. Es posible que el cliente use una tarjeta de débito para el pago del depósito si se cumplen estas condiciones sin excepciones: 1. Renta NO lleva full cover. 2. Depósito mínimo es de $1000. 3. Deducible es de $950. 4. Renta MINIMA es de 3 dias, Renta MAXIMA es de 2 semanas. 5. Contrato NO lleva conductor adicional. 6. Tarjeta habiente / dueño de la tarjeta de débito debe presentar recibo de servicio público (agua/luz) a su nombre.

  Licencia de Conducir

El arrendatario debe de presentar licencia al dia al momento de la renta, conductores extranjeros deben de presentar ademas de la licencia el pasaporte con el sello de la fecha de entrada al pais, ya que basado en esta fecha su licencia tendra una validez de 90 dias habiles.

  Información de emergencia

Asistencia de emergencias en carretera: Todos los contratos seran incluidos automaticamente en el programa (ERA) Asistencia en Carretera por un costo diario de solamente $ 3.99 USD. Se brindara, servicio de reposicion y envio de llave (por perdida o por dejarla dentro del vehiculo), arranques de emergencia y envio de combustible (en caso de que se quede sin combustible), y seran proporcionados sin costo alguno. Si el cliente prefiere no participar, debe entonces rechazar el servicio y su costo en el momento de la renta, y consecuentemente seran responsables de cualquier gasto en que se incurra al proveer los servicios anteriormente mencionados.

  Equipo

Economy Rent a Car pone a disposicion de sus clientes los siguientes productos: Celulares, datacard, GPS, Sillas de Bebe, Booster, Mapas, y otros accesorios. Precios varian y todos estos productos estan sujetos a disponibilidad. Es requerido por ley que los ninos viajen sentados es su respectiva silla se seguridad ya que de lo contrario sera castigado con una multa de 360.000 colones por la policia costarricense.

  Gasolina

El vehiculo debe de ser regresado con la misma cantidad de gasolina con la que fue rentado, esto para evitarse cargos por faltante de gasolina.

  Geografía

Los vehiculos no pueden salir del territorio costarricense, no acatar esta disposicion, sera considerado negligencia y un cargo adicional sera aplicable, mas danos y perjuicios.

  Coberturas

Esto no es una póliza de seguro.- L.W. - Renuncia de Responsabilidad * es una renuncia al derecho de Economy Rent A Cars de cobrar a los Arrendatarios por los daños y perjuicios a terceros durante el período de alquiler es requerido a menos que los Arrendatarios puedan presentar prueba escrita de que su seguro personal brindará cobertura aceptable en Costa Rica durante el periodo de alquiler. También reduce los gastos legales de los clientes a cero. L.W. limita los cargos por daños por lesiones y propiedades de terceros a un deducible del 20 por ciento y también cubrirá el almacenamiento del vehículo y las tarifas administrativas. Los cargos del L.W : de $ 15.00 a $ 25.00 por día. L.L.W - Exención de pérdida limitada L.L.W. un producto opcional que reducirá el deducible de responsabilidad de terceros a cero, el costo es de - $ 13.00 USD por día. –PRUEBA ESCRITA-- Si el arrendatario desea declinar L.W. Laibility Waiver o L.D.W. Exención de daños por pérdida y desea confiar su seguro personal, el Arrendatario debe presentar comprobantes escritos de su compañía de seguros, indicando específicamente que la cobertura es efectiva en el país de Costa Rica durante la vigencia del contrato de arrendamiento por cobertura de responsabilidad civil de daños al vehículo rentado. Se requerirá un depósito de seguridad mínimo de $ 2,500 USD, si el cliente no acepta L.W. entonces L.L.W será requerido automáticamente

  Rentas de una vía

Existe un cobro por dejar el vehiculo en una oficina diferente a en la cual se renta el vehiculo, este cobro varia dependiendo de la distancia entre dichas oficinas.

  Otros

Las multas e infracciones de transito deberan ser cubiertas por el cliente, de igual forma deberan cubrir los gastos de danos y perjuicios derivado de la detencion del vehiculo por multas que tengan que ver con alcohol, drogas o por no respetar los reglamentos de transito.

  Pago

Aceptamos todas las tarjetas de credito y debito, |br||br||b|Deposito:|/b| El monto de la renta mas un minimo de $ 950 USD, seran congelados en su tarjeta al momento de la renta, una vez que el vehiculo sea regresado se liberara este deposito este proceso puede tardar de 7 a 14 das habiles. Tambien aceptamos los Vouchers de las agencias de viajes, Todos los cargos seran procesados en Colones (moneda oficial de Costa Rica) Se proveen los precios en Dolares estadounidenses como una cortesia hacia nuestros clientes, no nos hacemos responsables de los cargos por transacciones bancarias en que pueda incurrir al momento de utilizar su tarjeta.. No se aceptan depositos en efectivo.

  Tiempo de espera del vehículo

Las reservaciones se mantienen activas despues de dos horas de la hora de recoleccion establecida en la reservacion. Cuando el cliente facilite la informacion de llegada el (vuelo/aerolinea) el auto se guarda hasta dos horas despus de la llegada del vuelo. En caso de demoras, puede enviarnos un correo electronico a support@eonomyrentacar.com para avisarnos de los cambios en su hora de llegada. Despues de este lapso de dos horas se le considerara como no show y no podremos garantizar la reservacion. en caso de retrasos por favor llamar a nuestra oficina 2442-5100 o a nuestro Call Center 506 22992000 o Internacionales 877 326 7368.

  Shuttle

Por favor una vez que tenga su equipaje proceda a nuestra oficina dentro del aeropuerto, Poltica de retencion de reservas: Las reservaciones seran validas por 2 horas despues de la hora fijada en ella, cuando los detalles de vuelo estan en la reservacion, la reservacion ser valida por 2 horas despues de la llegada del vuelo. En caso de retraso en la hora de llegada, puede llamarnos o enviarnos un correo electronico para informarnos del cambio en su hora de llegada. Pasadas 2 horas, la reservacion sera registrada como no-show y podriamos o no validar su reservacion, dependiendo de su hora de llegada. Telefono Local: 2442-5100Call Center: 2299-2000 Linea Internacional Gratuita: 1-877-326-7368.

  KEYLESS_POLICIES

Cuando llegues a la oficina de alquiler: - No es necesario que te dirijas al mostrador ni al quiosco - Prepárate para mostrarle al agente de la puerta tu reserva en la aplicación de Evitar el mostrador, tu carné de conducir y tu tarjeta de crédito. - A la hora de inicio de tu reserva que elegiste en la app, se te asignará un número de placa, el vehículo lo podrás encontrar en nuestro estacionamiento - Las llaves están en el vehículo, desbloquea las puertas con la aplicación, conduce hasta la puerta de salida y disfruta del servicio Este servicio opcional se ofrece en ciertas oficinas. Comprueba si tu oficina ofrece este servicio.